近来,鸭鸭羽绒服产品因“双标双码”问题堕入争议,再次将品牌品控与出产形式推至风口浪尖。
据报导,一位顾客于2025年12月称,其在鸭鸭天猫官方旗舰店购买的羽绒服,收货后发现内后领印烫着“luxuryhigh”标识及“2XL”尺码,而在衣领及内兜处的品牌标牌则标示为“鸭鸭”及“M”码。
对此,鸭鸭品牌方回应称,顾客反映的“luxuryhigh”印烫标识是规划师选用的一种“规划元素”,意图是提高漂亮度,并非别的的品牌商标。而关于同一件衣服呈现“M”和“2XL”两种天壤之别尺码的问题,鸭鸭表明在对相关样式库存核验后并未发现相似状况,但已将此事作为典型事例通报内部有关部门,并许诺将加强自查自纠与出产流程管控。
但这一解说并未彻底停息大众的疑虑。有观念以为,将带有清晰尺码信息的标识解说为“规划元素”有些勉强,回应自身有避实就虚之嫌,未能彻底消除花了钱的人产品实在来历和品控规范的忧虑。
事实上,此次“双标双码”风云并非鸭鸭初次面对品控质疑。揭露报导显现,2022年至2024年间,鸭鸭羽绒服曾多次在质量抽检中被发现不合格,部分产品此前就已被顾客质疑为“贴牌产品”。在消费的人服务渠道“黑猫投诉”上,与鸭鸭相关的投诉累计已近2000条。