12月5日,淘宝闪购官方正式公开宣布,即日起,饿了么App在更新至最新版本后,将全面更新为“淘宝闪购”。此次整合,不是简单放弃饿了么品牌价值,而是通过淘宝闪购这个新载体,将饿了么18年积累的履约能力与淘宝的超级流量完美结合,更高效地在即时零售市场协同作战。
此次协同发展也是阿里大消费平台战略开启新篇章的关键一步,“二合一”后的淘宝闪购,在流量、用户、供给和履约四个方面的竞争优势愈加凸显,助力阿里打造30分钟万物到家的新生态,在竞争非常激烈的即时零售争夺战中抢占先机。
不只是名称的更新,App中原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景,近期也将陆续完成向“淘宝闪购”的焕新升级。
关于从“饿了么”迭代至“淘宝闪购”背后的缘由,淘宝闪购在官方推文中表示,用户对即时生活服务不断进阶的需求,始终鞭策其必须持续成长、秉持勇气、自我革新。今年以来淘宝闪购推出后,让饿了么意识到需要再成长一步、向前一步了。
11月3日,部分用户发现,饿了么App完成版本更新至12.0.1后,应用名称变更为“淘宝闪购”,原来的蓝色图标变为橙色,且图标下方出现“双11淘宝闪购”字样。彼时饿了么客服中心有关人员表示,此次调整仅为名称变更,用户消费权益、数据隐私政策均保持不变,配送服务正常运行,运力不受影响。
除了在App名称、色调上的更迭等视觉符号上的更新,饿了么还在配送服务上开启与淘宝闪购的整合动作,进一步塑造饿了么与淘宝闪购均属于淘宝生态体系之中的市场认知。
自10月起,全国多地的饿了么骑手已陆续更换新工服,新工服从传统蓝色工装改为橙黑撞色设计的“赛车服”款式,还增设了工具包、信息袋和安全反光条等实用配置。彼时有市场分析人士指出,骑手工服有蓝色变为橙色,意味着饿了么的骑手变为了淘宝的骑手,花钱的人可以一眼识别这是淘宝的人,平台把运力资产装进主品牌,降低对外卖侧并购商誉的减值风险。
为提升花了钱的人新“淘宝闪购”的好感度,淘宝闪购启动大额优惠券发放与免单策略。淘宝闪购方面宣布,在最新版本的淘宝闪购App内搜索“更新更好”,消费者能够得到288元起大券包,以及100万份专享免单。
“更新是为越来越好,更好也激励我们常新。”淘宝闪购方面表示。在业内人士看来,饿了么十八年履约能力沉淀与淘宝流量生态的深度整合,更名有助于集中资源,让两者更高效地协同作战,结合饿了么的配送能力与淘宝闪购积累的庞大用户基础,新淘宝闪购有望形成更强的市场竞争力。
今年4月,淘宝旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页Tab以“淘宝闪购”一级流量入口展示。此次饿了么全面焕新为淘宝闪购背后,饿了么与淘宝闪购凭借对不同消费群体的覆盖,正协同发展一同推动阿里即时零售业务规模化增长。
QuestMobile多个方面数据显示,饿了么与淘宝闪购双端用户日活均整体保持增长趋势,且在行业保持领头羊,不仅如此,还同时推动骑手、商家版App的活跃度显著增长。
从业务表现来看,阿里2026财年第二季度财务报表多个方面数据显示,在2025年7月至9月间,即时零售业务收入增长迅猛、年同比增长60%;9月以来,在保持住市场规模的同时,即时零售业务单位经济效益也快速实现显著改善。
阿里电商事业群CEO蒋凡针对最新业绩指出,淘宝闪购的订单份额保持稳定,平台交易额(GMV)份额稳中有升,对相关实物电商品类也形成了明显拉动。
“我们已完成第一阶段的快速规模扩张,第二阶段的经济效益优化符合预期,这不仅为外卖业务的长期可持续发展奠定了基础,也进一步坚定了我们在即时零售领域长期投入的决心。”蒋凡表示。
对于闪购业务,阿里对其抱有高期望值,展现出长期深耕的确定性态度。蒋凡表示:“闪购是淘天平台升级的核心战略之一,我们的目标是三年内为平台带来万亿成交规模,进而带动相关品类整体市场占有率的提升。”
在业内人士看来,当前,淘宝的闪购业务已从规模扩张阶段进入效率优化阶段,集中资源有望逐步提升淘宝闪购的盈利能力。
市场分析的人表示,此次饿了么正式更名为淘宝闪购,能够准确的看出阿里集中资源打造即时零售超级平台的决心。尽管饿了么平台早已扩展至商超、便利店等全品类服务,但品牌名称强烈暗示“只送吃的”,严重限制用户认知和使用场景。
而更名后的闪购名称则直接传递快速购买并送达的即时零售属性,弱化“饿了”单一餐饮场景,更契合“万物到家”消费趋势。通过将饿了么的履约能力与淘宝生态深层次地融合,饿了有望将从单一餐饮外卖平台转型为阿里旗下全品类即时零售基础设施,进一步强化阿里在即时零售领域的竞争力。
此次整合,也是阿里坚定推进大消费平台战略转型的关键一步。在内部信中,阿里集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹明确说,整个阿里大家庭的多方力量前所未有地聚力,五指连心、力出一孔,实施了坚强而默契的跨组织大协同。淘宝闪购的横空出世以及对市场格局的重新塑造,正是阿里集团对“大消费平台”的战略决心和能力的充分体现。
事实上,在此次合并动作之前,在淘宝闪购的布局上,阿里正将远场电商的丰富品类与近场零售的即时履约优势结合,构建起远近场一体化的零售新模式。
今年9月,阿里在淘宝闪购中积极引入天猫品牌线下门店,覆盖服饰、日用百货、美妆等领域的品牌,消费者可在闪购下方的服饰百货栏目购买商品,享受“线上线下同价+小时达”的专属权益。
这为阿里构建了区别于竞争对手的核心壁垒,淘宝拥有极为庞大的商家资源,随着商家的不断入驻,淘宝闪购将打造覆盖全品类的即时履约网络,为用户更好的提供真正的万物到家体验。蒋凡在2026财年第二季度财务报表电话会上乐观预计,未来三年内随着百万品牌门店入驻,闪购和即时零售将为平台实现1万亿交易增量。
在业内人士看来,此次饿了么更名淘宝闪购,有望助力阿里打造“30分钟”万物到家”的新生态,实现阿里“大消费平台”的战略目标,助力其在即时零售争夺战中抢占先机。返回搜狐,查看更加多